{"id":321,"date":"2023-07-11T17:24:17","date_gmt":"2023-07-11T17:24:17","guid":{"rendered":"https:\/\/consultorioempresario.com.ar\/?p=321"},"modified":"2023-07-12T12:12:38","modified_gmt":"2023-07-12T12:12:38","slug":"a-veces-saber-duele","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consultorioempresario.com.ar\/index.php\/a-veces-saber-duele\/2023\/07\/11\/","title":{"rendered":"A veces, saber duele"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 esperas de un consultor? \u00bfQueres que valide lo que vos ya pens\u00e1s o preferis que desaf\u00ede tus modelos mentales y te proponga una perspeciva que desconoc\u00edas?<\/h2>\n\n\n\n

Hace algunos d\u00edas atr\u00e1s, visitando LinkedIn, vi un video de un empresario que dec\u00eda que decidi\u00f3 hacer un curso de post grado para aprender a resolver un tema que le preocupaba con su equipo; justificaba la elecci\u00f3n de un postgrado por sobre la contrataci\u00f3n o consulta a un consultor diciendo: \u201cel consultor me iba a decir lo que yo quisiera escuchar entonces, mejor me formo y especializo en el tema yo mismo\u2026.\u201d<\/em> y segu\u00eda su argumentaci\u00f3n sobre lo que estaba hablando.<\/p>\n\n\n\n

La frase me dej\u00f3 pensando.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEn serio el consultor es ese profesional que te dice lo que vos quer\u00e9s escuchar?<\/p>\n\n\n\n

Imagino a un empresario pyme tratando de resolver un problema y esperando del consultor una buena soluci\u00f3n, esperando una idea innovadora, una propuesta fuera de la caja, pero nunca esperando que le digan lo que quiere escuchar.<\/p>\n\n\n\n

Si el due\u00f1o tiene un problema con su equipo comercial, de ninguna manera espera que el consultor le diga lo que ya sabe o quiere escuchar como soluci\u00f3n ya estudiada; quiere, por el contrario, un aporte que le haga pensar en opciones que no hab\u00eda pensado o en tal caso, valide por buena, la opci\u00f3n que ya ten\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

All\u00ed creo que est\u00e1 el aporte que un consultor puede hacer, desde sus experiencias en otros clientes o las veces que resolvi\u00f3 ese tema con otro due\u00f1o o los libros que ley\u00f3 y le recrearon ideas nuevas para compartir.<\/p>\n\n\n\n

En mi experiencia, he sido muchas veces la consultora que \u201cte dice lo que no siempre queres escuchar\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Uno de mis clientes me dijo una vez: \u201cVos viniste y me dijiste lo que me faltaba hacer internamente para lograr lo que yo quiero, no me dijiste lo que yo quer\u00eda, sino lo que deb\u00eda hacer; aunque escuchar eso, doliera\u201d<\/p>\n\n\n\n

De la misma manera, me ha pasado que un cliente no quisiera seguir trabajando conmigo porque le dije cosas que no quer\u00eda saber para no tener que cambiarlas. Ten\u00eda un familiar en un lugar clave de la empresa que le generaba m\u00e1s p\u00e9rdidas que beneficios.<\/p>\n\n\n\n

A veces, saber duele.<\/p>\n\n\n\n

En mi opini\u00f3n, el consultor es como el m\u00e9dico: debe decir lo que debe decir, aunque sea dif\u00edcil para el paciente\/cliente escucharlo.<\/p>\n\n\n\n

Ahora bien, lo que s\u00ed debemos considerar es el \u201ctimming\u201d (tiempo adecuado) de cada intervenci\u00f3n y la forma de comunicarlo. Todo eso es harina de otro costal.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfTu consultor te dice lo que no quieres escuchar? <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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