{"id":409,"date":"2024-11-19T16:17:56","date_gmt":"2024-11-19T16:17:56","guid":{"rendered":"https:\/\/consultorioempresario.com.ar\/?p=409"},"modified":"2024-11-19T16:23:21","modified_gmt":"2024-11-19T16:23:21","slug":"tu-negocio-es-un-iceberg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consultorioempresario.com.ar\/index.php\/tu-negocio-es-un-iceberg\/2024\/11\/19\/","title":{"rendered":"Tu negocio es un Iceberg"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consultorioempresario.com.ar\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/iceberg-1024x576.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-413\" width=\"835\" height=\"468\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Hace tiempo que no escrib\u00eda; andaba metida para adentro, juntando ideas y cocin\u00e1ndolas a fuego lento.<\/p>\n\n\n\n<p>Y ac\u00e1 estoy. Les voy a contar en qu\u00e9 anduve pensando.<\/p>\n\n\n\n<p>He estado observando que la mayor\u00eda de las veces, como consultores, cuando pensamos en el negocio o empresa de alg\u00fan cliente, lo hacemos de manera recortada. Ya sea, porque el cliente nos consulta por un aspecto puntual o porque nuestra oferta estuvo acotada a un tema desde el inicio, lo cierto es que miramos el iceberg desde un punto de vista y no en toda su profundidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tu negocio es un iceberg.<br><\/strong><br>\u00a1Qu\u00e9 idea tan rara se me ocurri\u00f3, no?! \u00bfPor qu\u00e9 creo que tu negocio es un icerberg?<br>Porque en la gesti\u00f3n cotidiana lo que vemos no siempre es todo lo que ocurre.<br><br>Te doy un ejemplo: un cliente me llama para que mejore su proceso de venta. \u00a1Genial!<br>Es una buena demanda, bien circunscripta y concreta. S\u00f3lo que, a poco de andar y con las primeras preguntas de relevamiento descubr\u00ed que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Su ERP (planificaci\u00f3n de recursos empresariales) estaba configurado para facturar en 1 sola l\u00ednea; o sea, no pod\u00edamos saber qu\u00e9 compr\u00f3 cada cliente con cada factura.<\/li>\n\n\n\n<li>No ten\u00eda Crm (Customer Relationship Management) de manera que tampoco pod\u00edamos saber qu\u00e9 hac\u00edan sus vendedores con cada cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>No ten\u00eda una base de datos de prospectos ni clientes; todos los contactos estaban en los whatsapp de su celular y el de sus vendedores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Y no sigo describiendo para que no se apabullen.<br>\u00bfSe comprende la idea del \u201ciceberg\u201d?<br><br>Este cliente estaba viendo una parte superficial de su negocio: la desprolijidad con que se tomaban los pedidos, se daba seguimiento a la venta y la poca proyecci\u00f3n que pod\u00eda tener de sus ventas.<br>Lo que no hab\u00eda considerado es todo o que no se ve\u00eda en la superficie del problema. Despu\u00e9s de todo, \u00e9l pod\u00eda facturar, pod\u00eda contactar a los clientes y ve\u00eda que los vendedores trabajaban por los pedidos que entraban \u00bfpara qu\u00e9 necesitaba todo lo que yo preguntaba?<br><br>La vida cotidiana de todo empresario, due\u00f1o, Ceo, es un torbellino -como dice Covey- y all\u00ed dentro no se puede ver la profundidad, s\u00f3lo se intenta mantener la cabeza a fuera para seguir haciendo.<br><br>As\u00ed que, te invito a mirar tu negocio como por debajo de la alfombra.<br>All\u00ed, en la profundidad de lo que no se ve, seguramente est\u00e1n las causas de lo que aparece en la superficie como resultados.<br><br>Te invito a Suscribirte en LinkedIn <br><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/newsletters\/pensando-en-voz-alta-7036418590819950592\/\">https:\/\/www.linkedin.com\/newsletters\/pensando-en-voz-alta-7036418590819950592\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><br>Y si quieres aguardo tus comentarios.<br>Muchas gracias<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En las empresas hay aspectos que se pueden observar a diario en la gesti\u00f3n de los euipos de venta y otras que s\u00f3lo indagando un poco m\u00e1s en profundidad se detectan. Generalmente, cuando queremos mejorar los rendimientos comerciales, hay que indaga m\u00e1s profundo para encontrar las causas de los problemas comerciales.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":413,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[16,18,17,14,7,15],"class_list":["post-409","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-capacitaciones","tag-crm","tag-cursos","tag-negocio-b2b","tag-vendedores","tag-ventas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/consultorioempresario.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/409","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/consultorioempresario.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/consultorioempresario.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consultorioempresario.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consultorioempresario.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=409"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/consultorioempresario.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/409\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":418,"href":"https:\/\/consultorioempresario.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/409\/revisions\/418"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consultorioempresario.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/413"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/consultorioempresario.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=409"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/consultorioempresario.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=409"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/consultorioempresario.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=409"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}